9月14日，自治区党委常委、市委书记包钢到市联合接访服务中心，现场接待来访群众。

在接访室，包钢认真倾听群众诉求，详细了解信访事项原委，现场办公解决问题。他说，信访是送上门来的群众工作，各级各部门要始终把群众的关切放在心上、抓在手上，对群众的合理诉求要实事求是尽快解决到位，对不合理诉求要依法依规及时回复解释到位，对确实有困难的群众要给予人文关怀帮扶救助到位。要深入研究和准确把握新形势下群众工作的特点和规律，进一步加强源头治理，畅通群众诉求表达渠道，推进矛盾纠纷多元调处化解，切实把问题化解在基层、把矛盾解决在萌芽状态。要强化责任担当，以更务实举措、更过硬作风抓实抓细信访工作，为党的二十大胜利召开营造良好环境。

市领导曹思阳、刘继英参加接访。