11月15日，市委副书记、市长贺海东到市联合接访服务中心，现场接待来访群众。

在市联合接访服务中心接待室，贺海东先后接待了两批来访群众，认真听取群众诉求，详细了解事情原委，现场明确解决路径，要求相关地区、部门迅速行动、限时落实，依法依规给群众一个满意的答复，同时，举一反三、着眼长远，推动解决同类共性问题。

贺海东强调，信访是送上门来的群众工作，来访接待工作是党员干部面对面倾听群众呼声、回应群众关切、解决群众切身利益问题最直接的通道和平台。各地区各部门要结合主题教育，深入学习“浦江经验”，以学促干、担当作为，沉到一线调查研究，深入了解群众愿望诉求，把政府工作真正做到老百姓心坎上。要注重源头防范，用好社会矛盾纠纷多元预防调处化解机制，增强基层化解矛盾能力，及时发现苗头性、倾向性问题，分门别类做好精准化解处置工作，从源头上预防和减少信访问题发生。要带着感情带着责任做好信访工作，尽最大努力解决好信访人的合理诉求和实际问题，通过接访进一步消除积怨、化解矛盾、促进和谐，不断增强群众的获得感、幸福感。

相关地区、部门负责同志参加接访。